服務條款
最後更新日期：2026/09/13
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一、一般規定
這些條款適用於你使用本網站和購物的所有交易。
我們可能會不時更新這些條款，更新後會在本網站公布。繼續使用即代表你接受更新內容。
這些條款，連同我們的《私隱政策》和《退換貨政策》，構成我們之間完整的協議，取代之前所有口頭或書面的溝通。
如果其中部分條款被認定無效，其餘條款仍然有效。
二、免責聲明
我們會盡力確保網站上的商品資料、價格、內容、數量、圖片和供應狀態準確。但這些內容可能因為批次、包裝、庫存、系統或第三方服務更新而變動。如果發現明顯錯誤，我們可以在法律允許的範圍內更正、更新或取消訂單，並會盡量通知你。
商品圖片只供參考。實物的包裝、印刷、色澤和細節可能有合理差異。請以商品頁面最終列明的內容、數量、尺寸、材質和使用說明為準。
本網站、商品或文案不構成醫療、衛生、健康、法律、財務或其他專業意見。CherieVerse 的旅行用品旨在提供便利和個人安排選擇，並不宣稱可以消毒、阻隔病菌、預防感染或保證任何衛生結果。
本網站及內容按「現況」和「現有」基礎提供。在法律允許的最大範圍內，我們不保證：
網站不受干擾、及時提供、安全可靠或完全無誤；
網站資訊沒有缺陷、錯誤、遺漏、病毒或任何可能影響你設備的問題；
你透過網站購買的產品或服務一定符合你的期望。
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三、購物條款
商品展示、加入購物車和進入結帳頁面，都不代表我們已接受你的訂單。訂單是否成立，取決於付款結果、庫存、商品資料、配送可行性和我們的最終確認。如果訂單無法處理或需要更正，我們會用你提供的電郵聯絡你。
我們保留以下權利：
拒絕或取消任何訂單（包括缺貨、價格錯誤、懷疑欺詐或配送不可行的情況）；
要求你提供額外身份驗證或付款確認；
限制每位顧客的訂購數量。
請在付款前核對商品、數量、價格、折扣、收件人、電話和配送地址。除非我們另有書面確認，訂單付款後未必可以取消、修改或合併。
如果你使用折扣碼、贈品、加購或其他推廣安排，須遵守該活動公布的條件。任何無效、過期、被篡改或不符合條件的優惠，都不可兌換現金或追溯使用。
四、價格、付款及訂單取消
網站上的商品價格以港幣計算，僅供參考。價格可能因供應商調整、推廣結束或系統錯誤而變動，最終價格以結帳頁面顯示為準。
如果因為系統錯誤導致商品標價明顯低於合理市場價格，我們有權在出貨前通知你取消訂單並全額退款，而不承擔進一步責任。
你需要提供有效的付款方式。所有付款經由第三方支付服務供應商處理，我們不會儲存你的完整信用卡號碼或CVV碼。你同意遵守該等第三方服務供應商的條款和私隱政策。
如果我們無法處理你的訂單（包括缺貨、價格錯誤、配送不可行等），會盡快通知你，並安排全額退款至你原來的付款方式。退款處理時間視乎支付服務供應商，一般需時 7 至 14 個工作日。
如果你想取消已付款的訂單，請在 24 小時內聯絡我們。我們會視乎訂單狀態（是否已出貨）決定是否接受取消。如果訂單已出貨，則須按《退換貨政策》處理。
五、配送
配送時間是估算，實際送達受物流服務、天氣、地址、偏遠地區、節日、海關（如適用）和其他我們無法控制的因素影響。
貨品寄出後，風險和責任會轉移給你。如果貨品在郵寄或運輸過程中遺失、損毀或延誤而令你有所損失，我們不會賠償，除非問題源於我們的疏忽。
如果你提供錯誤資料（例如送貨地址不正確或不完整），或因任何我們無法控制的因素而影響配送，我們恕不負責。
如果因不可抗力原因（包括天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何我們不能控制的情況）而未能提供你所需的貨品或服務，我們不會承擔任何責任或賠償。
六、使用條款及知識產權
本網站只透過網上方式提供商品資訊和購買服務。當你瀏覽、使用或提交資料至本網站，即表示你同意遵守這些使用條款和適用法律；如不同意，請停止使用本網站。
你不得以任何方式干擾、破壞、未經授權存取或試圖規避本網站、帳戶、結帳或資料保安措施；也不得提交虛假、欺詐、侵權、誹謗、違法或可能損害他人權益的內容。
本網站可能載有第三方支付服務、社交媒體或物流服務的連結。該等第三方服務由其本身的條款和私隱政策規管；我們不控制亦不保證第三方內容、可用性或做法。
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七、會員註冊協議
你可以按網站實際提供的功能選擇建立會員帳戶。註冊時，請提供真實、準確和最新的資料，並妥善保管登入憑證。你須對以你的帳戶進行的活動負責；如果懷疑帳戶遭未經授權使用，請盡快聯絡我們。
CherieVerse 可按網站安全、系統維護、懷疑違規、欺詐風險或適用法律需要，限制、暫停或終止帳戶功能。會員帳戶不代表會員資格、信用額度、保留庫存、折扣資格或任何未明示的權利。
帳戶資料的處理方式請參閱《私隱政策》。如果你不希望建立帳戶，請查看「非會員通道」。
八、責任限制及彌償
在法律允許的最大範圍內，我們不會就以下原因造成的任何直接、間接、附帶或衍生性損失負責：
你使用或無法使用本網站；
經由本網站購買的商品，但僅限於法律允許免除的範圍；
你依賴本網站資料所作的決定；
任何第三方服務（包括支付、物流）的作為或不作為。
但這不包括因我們疏忽導致他人死亡或人身傷害的法律責任，也不排除或限制《貨品售賣條例》下我們對消費者的法定責任。
你同意，如果因為你違反這些條款、違反任何法律或侵犯任何第三方權利，而導致我們遭受任何損失、索償、法律責任、損害、費用或支出（包括合理的律師費用），你將為我們抗辯、作出賠償，並保障我們不受損害。
這項彌償條款不適用於因我們自身的疏忽、欺詐或其他適用法律不能免除或限制的責任行為所引致的情況。
九、適用法律及管轄權
這些條款受香港特別行政區法律管轄，並按其詮釋。
因這些條款引起的任何爭議，雙方同意先與我們友好協商解決。如果協商不成，雙方同意接受香港特別行政區法院的非專有管轄權（即香港法院有權審理，但不排除其他地區法院的管轄權）。
十、其他條款
可分割性：如果這些條款中任何部分被認定無效或不可執行，其餘部分仍繼續有效。
完整協議：這些條款及細則（連同我們的《私隱政策》和《退換貨政策》）構成你與 CherieVerse 之間的完整協議，取代任何先前或同時的口頭或書面通訊。
條款更新：我們保留隨時更新這些條款的權利，任何更改將於本網站發布時生效。建議你不時查閱最新版本。如果在條款更新後繼續使用本網站，即表示你接受更新後的條款。
最終決定權：所有訂單、退換貨申請和其他交易爭議，須經 CherieVerse 審核確認。如因這些條款引起任何爭議，CherieVerse 保留最終決定權。
十一、聯絡我們
如對這些條款及細則有任何疑問，請聯絡：
CherieVerse
電郵：hello.cherie.verse@gmail.com
感謝你選購 CherieVerse 的產品，祝你購物愉快！